杭州银行于2015年推出适应互联网业务快速发展的“数字银行”——杭州银行直销银行，打造“年轻态、数字化、精细化”的新数字银行。在2023上半年度中国直销银行榜单中荣获第2名（榜单出自Internet Deep）。2023年9月“杭银直销”更名为“宝石山”，发布5.0新版APP，打造“懂你所思、及你所需、超你所望、知你所虑、予你所求”的全新数字金融服务平台。宝石山是纯线上开户突破传统银行网点的服务模式，集开放银行、理财投资、贷款还款、生活缴费等金融服务于一身。目前宝石山APP累计服务客户数2300万+。