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关于京东部分优惠券无法使用的解决办法

消费提示：关于京东部分优惠券无法使用的解决办法

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更新时间：2016-06-19 19:52
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优惠爆料原文
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爆料原文：

手贱党注意了！如果你也是从京东app或微信端的优惠券界面，跳转到商品并进行购买，那么一定要注意，如果已经领取的优惠券数量过多（目前是400+，推断可能200张以上就可能会出现）、或者最近发的某张相同额度的优惠券重复领取了多张，可能会导致您在下单的时候发现该优惠券无法使用！这里经过我和客服小妹几个小时的确认，最后发现只要删除一些用不上的优惠券即可解决。

这个问题的确认步骤如下（以最近大火的满400-200神券为例）：首先进入京东app-个人中心，选择该优惠券，跳转到商品列表后，（在不对结果进行过滤的情况下）任选一种或几种商品加入购物车，再进入购物车修改商品数量，直到满足该优惠券所需条件。然后进入下单页面，选择优惠券，此时 

1、如果可用优惠券只有全品类的两三张，可用优惠券的列表下方提示：研发小哥只能帮你展示这么多了。 

2、可用优惠券+不可用优惠券=200（不确定），并且两者加起来远远小于你的优惠券总数（我此时是一共400+优惠券）。此时优惠券显示不全，导致不可用。按照前面说的删掉一些优惠券即可恢复。

ps：app中可以右上角选择批量删除，这样效率高一点。

ps：根据提示，删除的优惠券在pc端可以找回，但是好像“并不能！”，所以一定要慎重！

最后祝大家剁手节快乐！

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65评论

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  • 最新
  • 无法领任何优惠券怎么解决呢 [尴尬] [尴尬] [尴尬] [火冒三丈] [火冒三丈] [火冒三丈] [火冒三丈]
    2016-06-19
    12
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    那就是你被黑号了……
    2016-06-19
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    我知道啊 [哭泣] [哭泣] [哭泣] 明明什么都没干 [哭泣] [哭泣] 绝对良民 [哭泣] [哭泣] [哭泣]
    2016-06-19
    1
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    还有4条回复
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  • 挂件
    今年6.18京东的优惠完全不给力。。。一单未下 [喜极而泣]
    2016-06-19
    10
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  • 京东的营销完全比不过天猫啊，只有送货速度一个优势
    2016-06-19
    2
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  • 挂件
    都疯了，领400多张，有病得治 [小怒] [小怒]
    2016-06-19
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  • 挂件
    我以为我50多张券很多了╮(╯▽╰)╭，长见识了。不过有时候手快领了不需要的券，特别想删掉
    2016-06-19
    1
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  • 挂件
    京东618优惠券，一年不如一年了 [喜极而泣]
    2016-06-19
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  • 今年618一点诚意没有,比去年差远了,连去年狗东自己的双十一双十二活动都不如
    2016-06-19
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  • 200+,400+优惠券，你们领这么多，我领十几张都心惊胆战的，活该用不了
    2016-06-19
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  • ***，有点看不懂
    2016-06-19
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  • 200张以上，说这么爱奶茶…
    2016-06-19
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    我有三百多张
    2016-06-19
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  • 挂件
    我下午刚打电话给客服反映了这个问题。免邮券一直用不了。最后自己找出原因是超过了200个优惠卷。
    2016-06-19
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  • 奶茶东现在变成优惠券东了，发那么多优惠券，好多都用不了券，全品类居然很多都用不了，唉
    2016-06-19
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  • 去年双十一就发现这个问题了。所以各位记得一定要养成删垃圾卷的好习惯哦
    2016-06-19
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  • 我以为我43张优惠券,就很多了
    2016-06-19
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  • 领了两百多张券，然后领不到箱包400-200的券 [喷血]
    2016-06-19
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  • 挂件
    领那么多全部是占了茅坑不拉屎 给我们这些想剁手的是多少亿阴影面积啊 [喜极而泣]
    2016-06-19
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    因为规则太多，并不清楚哪张券能用到，所以就每天都打开领券中心，很多券又是可以重复领取的，最后就造成了这个局面
    2016-06-19
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    我一个星期前致电狗东提出了这个问题，并指出这是他们平台程序的BUG，他们口头说解决，隔一两天就给电话我，质疑是我操作问题，跟我玩起踢皮球，昨天618来电说是我领券太多，口气上说是我的问题，我就火了，跟他们理论了一遍，他们知道自己理亏，还问我想怎样，有什么要求，我求你们让我可以用我的免邮券，补个毛，我是说你们想补就按你们补偿规方案走，结果给我补了1000京豆，谁要你的10元，我错过了那么多好价格商品，结果拿下竟然要运费，让我这个PLUS付费会员情何以堪
    2016-06-19
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  • 还有张400-200箱包券免费送，没券想买需要的榴莲，企鹅等。合理用券可以减500，浪费可耻。我的优惠券才100多，唉，贪心不足蛇吞象，400+亏你们抢的出来
    2016-06-19
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  • 400-200箱包想买没券需要的榴莲，下单货到付款，不要浪费，抢不到800怎么破
    2016-06-19
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    求联系 我要 [黑线] [黑线] [黑线]
    2016-06-19
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    你刘，我现在是GM重点盯防人士，留了就被删
    2016-06-19
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  • 有的卷是刷出来的
    2016-06-19
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  • 我一个星期前致电狗东提出了这个问题，并指出这是他们平台程序的BUG，他们口头说解决，隔一两天就给电话我，质疑是我操作问题，跟我玩起踢皮球，昨天618来电说是我领券太多，口气上说是我的问题，我就火了，跟他们理论了一遍，客富知道自己理亏，就问我想怎样，可以跟他提出要求，TMD…于是我火了，谁去要你的赔偿，我说你们要赔偿就按照你们的赔偿规范走，结果给我补偿1000个京豆，我一个付费PLUS会员，在618这好几天的预热期中没法使用我免邮券和京券，错失了多少剁手好货，我抢了要优惠，东西才6.18元，看到要付6元运费我心里特不爽，我受不了，今晚我就投诉他们，真的跟他们谈补偿！狗东请了什么测试员，还得我们用户给你提漏洞！ [大囧] [尴尬]
    2016-06-19
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