关于东航客票免费退票的补充通知
发布时间:2020-01-28
尊敬的旅客:
根据民航局1月27日发布《关于免收民航机票退票费的补充通知》的相关要求,为协助旅客更好地安排出行计划,现将相关机票特殊处理规定补充如下:
一、适用客票
凡在2020年1月28日零时起,对于在此之前购买(包括换开),且旅行日期在2020年1月28日(含)以后的781客票(包括里程奖励客票)。
二、客票处理办法
1、客票有效期为自出票日起一年。以上范围客票只要在航班起飞前提出了退票申请,一年有效期内均可退票,免收退票手续费,请错峰退票。
2、旅客可在航班起飞前通过原购票渠道办理退票,在东航官网、APP和微信小程序购买的客票,可直接点开订单自助办理退票。
东航始终把旅客生命安全放在第一位。全力以赴做好疫情防控工作,众志成城,共度难关。感谢您的理解和支持!
民航总局发了通知之后。。。又是东航第一个响应。。。不过相信其他航司公告也应该快出来了。
民航总局发了通知之后,又是东航第一个响应,不过相信其他航司公告也应该快出来了。
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