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1.【底盘】底盘黑色部分非常脏,看着是塑料,擦了10多张酒精湿巾,才变得干净。不过客服给予了一点补偿。姐妹们,买到电风扇也记得把底盘擦干净呀,否则放哪哪脏。
2.【晃动】风扇头部晃动(抖动)比较明显,集中三四挡附近及风速变化的时候。但是拍视频给客服,客服说看不出来,没问题。肉眼观察的时候发现扇叶不平衡非常明显,拆下来放地上对比了高度,有3个扇叶和其他2个扇叶角度不太一样,怀疑是这个导致的。我尝试往不同扇叶粘贴纳米胶企图测试并矫正动平衡,都没用,于是放弃。后来我想了想,这个扇叶是韧性很好但是刚性不足的那种软塑料,所以可能好几片扇叶变形了,所以晃动比较明显,家里其他风扇,哪怕扇叶比这个薄,也都是硬塑料,所以动平衡方面没什么大问题。我觉得这应该是设计缺陷了。
3.【配件】风扇网罩最下面缺少固定的螺丝,翻了说明书和包装箱,真的没有。不知道是二手退货的还是出厂漏了。客服说可以补发,但是补发和前面底盘的补偿只能二选一。。。明明是两件事,怎么扣扣嗖嗖
4.【客服】艾美特官方旗舰店售前态度挺差,问他是不是无刷电机,就这答复。相反,艾美特京东自营旗舰店就态度正常,并且告知了我是无刷电机。
5.【保修】主电机10年保修问了客服,是需要去售后维修点检测,才可以,并不是可以直接邮寄等,所以要看看自己所在的城市是否有维修点,否则也比较麻烦。不过就算只寄机头,也是大件,也能理解。
6.【设计】这个显示挡位的屏幕刚好被头部挡住,给使用带来不变。猜测是因为这个头部尺寸比较大(40cm,大部分款式只有35cm),艾美特又没有专门设计和做用户体验方面工作,所以没有把屏幕往下挪,导致屏幕刚好被头部挡住。此外,触控按钮调节挡位只能加不能减(就是只能先调到11、12档再降回1、2),不过很多款式都这样,节省成本吧。
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2.【晃动】风扇头部晃动(抖动)比较明显,集中三四挡附近及风速变化的时候。但是拍视频给客服,客服说看不出来,没问题。肉眼观察的时候发现扇叶不平衡非常明显,拆下来放地上对比了高度,有3个扇叶和其他2个扇叶角度不太一样,怀疑是这个导致的。我尝试往不同扇叶粘贴纳米胶企图测试并矫正动平衡,都没用,于是放弃。后来我想了想,这个扇叶是韧性很好但是刚性不足的那种软塑料,所以可能好几片扇叶变形了,所以晃动比较明显,家里其他风扇,哪怕扇叶比这个薄,也都是硬塑料,所以动平衡方面没什么大问题。我觉得这应该是设计缺陷了。
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5.【保修】主电机10年保修问了客服,是需要去售后维修点检测,才可以,并不是可以直接邮寄等,所以要看看自己所在的城市是否有维修点,否则也比较麻烦。不过就算只寄机头,也是大件,也能理解。
6.【设计】这个显示挡位的屏幕刚好被头部挡住,给使用带来不变。猜测是因为这个头部尺寸比较大(40cm,大部分款式只有35cm),艾美特又没有专门设计和做用户体验方面工作,所以没有把屏幕往下挪,导致屏幕刚好被头部挡住。此外,触控按钮调节挡位只能加不能减(就是只能先调到11、12档再降回1、2),不过很多款式都这样,节省成本吧。
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