本书源于克莱顿·克里斯坦森教授的“用户目标达成理论”,本书作者斯蒂芬·温克尔曾与克里斯坦森教授共事多年,并亲身参与了克里斯坦森教授主持的“用户目标达成理论”的首个应用项目。“用户目标达成理论”是克里斯坦森教授开创性的研究成果,这一理论的精髓是:创新不是关注人们当下的购买需求,而是要关注用户潜意识中希望达成的目标,洞悉用户行为的深层原因。这一视角彻底改变了创新的路径,确保创新的想法与用户真实的动机密切联系,而不是简单迎合用户当前的行为。
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