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创新者的任务》是“颠覆性理论”创始人克莱顿·克里斯坦森继《创新者的窘境》之后的重磅力作。《创新者的任务》也是一本关于颠覆性创新理论的行动指南。
我们知道,创新通常都是难以预测和维持的,尤其是一些成功企业也会渐渐或是突然衰败。那么,创新之所以成功,仅仅是因为运气好吗?创新失败,是因为企业的产品落伍,无法超越竞争对手导致的吗?
此前,知名管理学家克莱顿·克里斯坦森创建的颠覆性创新理论,帮助无数企业在复杂与高成本的市场中,引进简化、方便、好用又廉价的创新,从而颠覆市场,之后重新定义既有市场产业。但是,颠覆性创新并未告诉企业去哪里寻找新的商机,它也无法预测或阐释企业应该如何创新才能颠覆市场中的成功企业。如何解决这个问题呢?通过二十多年的深入研究,克里斯坦森在《创新者的任务》中提出了全新的理论——用户目标达成理论(Theory of Jobs To Be Done)。用户目标达成理论能够帮助企业搞清楚用户究竟是为了解决哪些重要任务才去购买产品和服务的。这个理论解决了颠覆性创新无法解决的问题,让企业更加深入地了解用户的行为,发现用户需要达成的目标,从而找到创新的突破口,进行精准创新。《创新者的任务》让我们明白,创新不需要碰运气,创新可以更精准。
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