移动端：微信 京东超级品牌日京豆

1

吉川尼库浪：

两个号一直只有“一元特权”没有这个“全额返”。咨询plus客服说是只对部分用户测试开通，投诉了很多次都没用

2

李泽言：

投诉？这年头还为黑号去投诉，纯属浪费时间。客服潜台词统一口径就是你能买就买，买不了就不要买，我帮不了你，都是系统自己判断！

3

李泽言：

我跟你说哦，我们最初打电话过去，她是这样跟我说反馈给工程师的，我还很年轻的相信了，以为他会给我解决。慢慢的一天一天过去，你领不到的优惠依然领不到，你进不去的活动依然进不去。然后我们又会第二次第三次去给客服投诉，一直折磨彼此的耐性。最后，我们会发脾气的干客服。好了，客服应该是能看到投诉记录的，然后他就会杠回来。建议你放弃使用这个账号，用用朋友家人的账号试试，系统判断你的账号有风险，所以风控了，我们是没有办法的，请你稍后再试。记住，稍后再试。
你以为我们不是过来人吗？京东客服这两年断崖式的体验下降，还用夸她吗？以前plus客服室24小时能接入，现在plus用户接个客服要在服务时间，还要排队半天。这是假的吗，去体验一下你就知道了。要么别杠起来，杠起来我们都是完败的。