中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供3G号码购买、3G套餐购买，手机购买，手机配件购买和充值卡购买等服务。7*24小时全天候自助服务，用户凭用户名和服务密码登陆联通网上营业厅即可实现自助服务，如话费、账单、详单、积分、缴费记录、个人信息查询及密码修改、交费充值、购买3G 号卡、无线上网卡、办理合约计划、兑换积分等功能。另外，还提供省分及各市分公司最新活动、套餐产品、营业厅分布及热点问题等信息。