消费提示：三星手机字库门 S3/NOTE2计7款手机

官方致歉并予以维修

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更新时间：2013-10-24 09:35

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关于境外输入品（水货）机型，不知道三星会出什么策略来保证用户利益？2005年索尼CCD出现问题，当时涉及的所有机型都是无条件更换新CCD；不知道韩国公司的态度如何了。

中央电视台经济频道于10月21日《经济半小时》栏目中曝光了三星手机“字库门”问题，视频链接在此。

现在三星方面做出声明，摘要如下：

1. 涉及手机7款，计 S3（I939，I9300/CM16， I9308/M16)； Note2（N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16）。

2. 对涉及的产品，有问题的手机进行免费维修；如果已经发生该问题的维修收费，则进行维修费用退款；若两次修理后都无法正常使用，三星方面承诺免费更换同型号产品。

3. 涉及的上述型号手机，凡2012年11月30日前生产，无论是否经过修理，均延长保修1年。

对于产品出现质量问题的情况，无论是粉或黑，都应该团结起来争取自己的权益。该消息还请大家告诉大家，我站也会密切关注相关进展。

有用户提示：设置－存储，usb存储器总空间小于16G都属于CM16/M16版本消费提示：三星手机字库门 S3/NOTE2计7款手机

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303评论

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维寒迪

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噢噢噢哦哦。

2013-10-24

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信用卡吧

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！！！！！！！！

2013-10-24

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流云雨蝶

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再也不会买棒子机了，万年不变的塑料壳

2013-10-24

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薩菲羅斯

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好事情~~~~

2013-10-24

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长脸叔叔

薩菲羅斯

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头像好赞~~

2013-10-24

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wolongseng

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可恶的棒子

2013-10-24

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wxyoroshiku

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水货呢？能不能保修？

2013-10-24

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道心

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ccav干的漂亮

2013-10-24

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远远的yuan

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早起签到咯

2013-10-24

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qllp

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签到，顺道来呵呵呵的

2013-10-24

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叶阿姨

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水货管嘛？？？

2013-10-24

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milesun

叶阿姨

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搭车同问：）

2013-10-24

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山鸣鸟更幽

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三爽居然向CCTV低头了？

2013-10-24

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平行宇宙的来客

山鸣鸟更幽

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什么话，管他再牛叉，牛叉如google也敌不过我党的威严

2013-10-24

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MR-H

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三星？？？？？？

2013-10-24

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清风猫

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用过棒子S3，优化的还不错，但是经常死机，自动重启

2013-10-24

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long哥

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中国之声报道后终于有反应了

2013-10-24

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dkqin

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是不是2012年11月30日后生产的就没问题了呢？

2013-10-24

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蓝色清风

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要是维修单据扔了的人会不会很胸闷，我就是这种人。

2013-10-24

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一橙_小武

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妥协了，国产手机的售后都比不上

2013-10-24

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Lupidus

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求CCAV继续黑starfcuks。。让starfcuks降价。。

2013-10-24

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蓝淼

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签到。。。。。。。。。

2013-10-24

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zxdlu

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这个比星巴克靠谱多了

2013-10-24

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diudiudiudiudiu

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一到手字库就坏了，原来可以免费维修啊

2016-07-30

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翦ze

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LG G4到现在也没个说法，幸亏我到手就退了。

2016-03-11

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银河系事务所

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字库坏了，正在制作金卡自己维修，不行就换新机器，12年9月买的。。。擦，反正也用的差不多了。

2014-03-31

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明日邀月

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用了半年多，偶尔会死机，有几天很严重，打开就死机，现在没什么大问题，但没想到是这么大的问题。不出意外的话不会再买三星的了，只是以后手机还能用谁家的，唉

2013-10-25

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冰心一片六月雪

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去年12月买的Note2，到现在没问题，希望一直不要有！以后少用棒子货了

2013-10-24

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Kid_A

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反正我以后不会买丧门星的货了。。

2013-10-24

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szkay

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我的s3前两天才变砖，因为水货，拿华强北修了180元。修理师傅告诉我是芯片坏了，原来也是字库门！不知能不能退款

2013-10-24

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Alfreder

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三星比苹果还差~~~~

2013-10-24

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pspgirl

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以前留言说过这个字库门，就有人说我是三星黑，哎，无语，实在是一个办公室两个人都买的S3，都是同样的问题报废

2013-10-24

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過客

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表示已经修了2次了,现在还没回到手上

2013-10-24

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孙大圣vv

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去年6月买的s3，今年8月已中招。。

2013-10-24

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Dnave

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我还以为是root后装软件，造成的死机，屏闪。操，原来是硬件问题。

2013-10-24

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别爱我

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我的S3可以延保一年了。。。。是不是特么的爽

2013-10-24

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mynameis

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都是特么惯的

2013-10-24

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桥下是我家

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11月30前买的Note2……至今还没问题！希望没事！

2013-10-24

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午夜场

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设计的缺陷，13年后生产的就没这个问题了，但是之前生产的明明知道缺陷也没任何表示，看来央视做了件好事。

2013-10-24

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值友8310493898

午夜场

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这些外企就对我们这样，在国外表现都挺好。到我们这里对内压榨员工，对外质量问题都能打死不认账，一副无赖嘴脸……都是崇洋媚外惯出来臭毛病……

2013-10-24

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jone5421

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@电动天蓬韩版的是不是32G起？反正韩版的配置当时比较高，内存2G，两块电池，NFC功能，座充，后来出来了更高的日版的CPU也升高了（感觉是针对索尼的机器）！有竞争对我们消费者才有利啊，国货品牌当再努力了！

2013-10-24

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值友8310493898

jone5421

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这个不确定，应该可以在系统里面查看倒是多大的吧。

2013-10-24

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关你X事

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反正我是不用三星的！哈哈

2013-10-24

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jone5421

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韩版的32G的是不是不存在这个问题？

2013-10-24

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值友8310493898

jone5421

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听说32G都不存在问题。

2013-10-24

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jone5421

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手里是韩版的E210S，不知道什么状况？

2013-10-24

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