新手指导

爆料奖励机制与提升爆料采用率
原创投稿须知
“什么值得买”社区指导原则
普通生活家晋升标准

常见问题

1. 什么值得买是一家怎样的网站？为什么说玩转什么值得买，就可以说花钱等于省钱？

答：“什么值得买”是一家高性价比网购商品推荐网站，同时也是集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台，因其中立、专业而在众多网友中树立了良好口碑。网站包括优惠、海淘、发现、原创、资讯、众测、百科等多个频道，每天通过网站本身、RSS、各手机客户端及各浏览器插件推送商品特价信息。

2. 如何注册成为什么值得买用户？

答：进入什么值得买首页，点击“注册”按钮，输入您所需注册的手机号，点击发送短信验证码，填写验证码、密码并同意“什么值得买用户使用协议”即可完成注册。您还可以通过微信，新浪微博，QQ，我买网账号进行联合登录。

3. 注册成为什么值得买用户后，我享有什么权利？

答：注册成为什么值得买用户后，您不仅可以浏览产品信息，发布评论与其他网友进行互动。您还可以通过App端签到抽奖、优惠爆料、商品分享、原创投稿、完成任务来获取积分和金币，更有机会参与众测商品评测、金币积分抽奖等活动。使用积分、金币您还可以兑换优惠券、礼品卡、实物礼品等。

4. 不同等级的用户享有不同的权利。那么该如何快速提升用户等级？

答：用户等级由经验值决定。用户可以通过注册网站、App端签到抽奖、完成任务、关注官方微信（SMZDM_SMZDM）首次绑定账号、上传头像、举报违规评论等日常操作获取积分。

5. 金币、碎银可以用来干什么，该如何快速获取金币和碎银？

答：金币和碎银都是您在值得买的虚拟货币资产，可以用于兑换优惠券、实物商品、兑换电商礼品卡、参与众测（0元试用）、夺宝抽奖、打赏喜爱的爆料/原创作者等。

金币主要通过创作行为获得，碎银可通过互动活跃行为和运营活动获得，当年内获得的碎银，均将于次年年底（12月31日）失效，花费碎银时，我们将优先扣除临期碎银。

获得金币与碎银的途径，详见【会员特权页面-成长小贴士模块】

6. 如果手机换号了，我该如何更改手机号呢？

答：您可在您的个人中心→账户设置中修改或解绑您的手机号。

7. 为保证账户安全，在您消耗积分、金币的时候需设置、输入安全密码。在哪儿设置安全密码？如果忘记安全密码，可以在哪儿修改、找回安全密码呢？

答：

App端：您可在您的个人中心“我的”→下滑页面至“设置”→账号与安全中设置安全密码，如果忘记安全密码，您也可在此页面中修改、找回安全密码。

PC端：您可在您的个人中心，右上角“账户设置”中设置安全密码，如果忘记安全密码，您也可在此页面中修改、找回安全密码。

8. 优惠券频道提供多家商城的多种优惠券可供兑换，如何领取优惠券？是否有门槛？

答：优惠券分为免费兑换、积分/金币兑换。免费兑换的优惠券，您点击“立即兑换”时需要跳转到商家活动页面，登录商家账号才能领取；积分/金币兑换的优惠券，您在优惠券频道点击“立即兑换”时，会扣除相应积分/金币，才能获得优惠券码。为防止黄牛刷取，保证广大值友的权益，部分券需要进行手机短信验证才能兑换。兑换到的优惠券码，您可在个人中心→我的积分和兑换→兑换记录→我的优惠券中查看。

9. 兑换平台的礼品、礼品卡的兑换流程是什么？审核时间需要多久？

答：

礼品兑换入口：

App端→我的→我的钱袋→礼品兑换

PC端→更多→值友福利→礼品兑换

如您满足兑换条件，可在礼品兑换平台兑换礼品卡和您喜欢的实物奖品。兑换完毕后，管理员将在15个工作日内审核并发放。您可在个人中心→我的积分和兑换→兑换记录中查看兑换记录。如有问题，请随时与我们联系。

10. 为了方便浏览，轻松访问，什么值得买是否有应用客户端？

答：什么值得买全平台APP覆盖，让您方便浏览，轻松访问，主流浏览器插件，定制推送，让您不错过任何神价。所有推送渠道下载请点击此链接。

11. 在使用什么值得买的过程中，我发现了一些问题，想要反馈给什么值得买，并提出自己的使用感受以及意见和建议。

答：您在使用中有任何意见或建议，可点击改进建议按钮告知我们，感谢您对我们的支持。

12. 在什么值得买的评论区，发现违规评论，我该怎么办？

答：如您在评论区发现违规评论，如疑似黄牛信息、人身攻击、政治敏感话题等等，您在点击举报按钮，将违规评论举报给我们，我们会在第一时间处理，并在受理成功后，给与举报人积分奖励。

13. 为什么我的评论被删除了？

答：如您在评论区发布的内容违反了社区指导原则的言论，您的评论会被管理员删除，删除同时会给予您站内信通知。请您不要再发布类似评论，以免账号被锁定。如需申诉，您可将账号昵称、申诉理由发到service@smzdm.com进行申诉。 

14. 为什么我的账号被封禁了？我该如何处理？

答：如您违反了我站的社区指导原则，您的账号将被锁定，锁定同时您会收到站内信通知。如需申诉，您可将账号昵称、申诉理由发到service@smzdm.com进行申诉。

15. 我是商家，如何合作呢？

答：目前商家合作可点击 https://shangjia.smzdm.com进行了解；同时您可以添加官方QQ：800180630 或者搜索关注微信公众账号：什么值得买开放平台 进行留言。

16. 众测相关问题

答：如您有众测问题需要咨询，如如何参与众测？物品是否需要归还？众测报告如何提交等等，都可发送邮件至test_help@smzdm.com咨询。

17. 其他问题

答：如以上内容无法解决您的问题，您可写邮件至service@smzdm.com，我们会及时处理。