可能已经有不少网友知道这消息了~购买相机,特别是又大又贵重的单反相机后,维护保养甚至是出了故障后的售后服务是非常重要的,碰到了不好的客服态度会让人揪心,碰到态度好的客服,则可以大事化小。
为了更好地回馈服务用户,佳能(中国)目前上线了上门取机服务。相比之前需要用户奔波到维修点,有时还要进行等待来说,还是非常不错的;特别是对于时间成本比较高的朋友,能省不少事。目前该服务费用为50元/单,维修费用另计。如果需要维修机器,在佳能网站这个地址登记即可享受佳能公司上门取机业务。网友“之乎”了解到,目前合作的快递应该是联邦快递(FedEx),相比较国内的大部分物流企业,在送货品质上应该还是值得信赖的,相信佳能也是用心挑选的合作企业。
目前因为是该服务上线推广期,从3月1日到6月30日,该服务免收上门取机服务费。如果你有使用佳能机器的朋友,不妨告知她/他这个消息,在保修期内如果有必要维修调整还是不错的。不过因为是新上线,部分城市地区可能还没有覆盖到,这部分用户还请少安毋躁,耐心等待。不管怎么说,这种努力提升售后服务品质的行为还是值得肯定的。
此外,佳能喷墨打印机行货用户可以注意,本月底还有一个佳能打印机免费清洁活动,具体参与机型和城市可以在此查询。
为方便用户,此处列出佳能公司联系方式:
- 热线电话 400-6222-666
- 在线支持点击此处
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